Protezione dei dati

1. La protezione dei dati in sintesi

Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una panoramica semplice di ciò che accade ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati che consentono di identificarvi personalmente. Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati sono disponibili nella presente informativa sulla privacy.

Raccolta dei dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito. I relativi dati di contatto sono disponibili nelle note legali del sito web.

Come raccogliamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta quando ce li comunicate. Può trattarsi, ad esempio, dei dati inseriti in un modulo di contatto o nel nostro chatbot supportato dall’intelligenza artificiale.

Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visitate il sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici, quali il browser internet utilizzato, il sistema operativo o l’ora di accesso alla pagina. Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena accedete al nostro sito web.

Per quali finalità utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire la corretta erogazione del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il vostro comportamento di utilizzo. Quando utilizzate il nostro chatbot supportato dall’intelligenza artificiale, i vostri inserimenti vengono trattati per rispondere alla vostra richiesta e fornire consulenza sui prodotti.

Quali diritti avete in relazione ai vostri dati?

Nel quadro delle disposizioni legali applicabili, avete in particolare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento nonché, ove applicabile, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di opposizione. Per domande al riguardo o per ulteriori questioni in materia di protezione dei dati potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nelle note legali. Avete inoltre il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

Strumenti di analisi e strumenti di terzi

Quando visitate il nostro sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente tramite cookie e programmi di analisi. Di norma, l’analisi del comportamento di navigazione è anonima e non consente di risalire alla vostra identità. Potete opporvi a tale analisi o impedirla evitando l’utilizzo di determinati strumenti. Informazioni dettagliate sono disponibili nella presente informativa sulla privacy.

Potete opporvi a questa analisi. Nella presente informativa sulla privacy vi informiamo sulle possibilità di opposizione disponibili.

2. Informazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità alle disposizioni legali applicabili in materia di protezione dei dati e alla presente informativa sulla privacy.

Quando utilizzate questo sito web vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che consentono di identificarvi personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali finalità li utilizziamo. Spiega inoltre come e per quale scopo avviene il trattamento.

Segnaliamo che la trasmissione di dati tramite internet, ad esempio nella comunicazione via e-mail, può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati dall’accesso da parte di terzi.

Informazioni sul titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web è:

TOSAG Engineering AG
Sig. Philipp Schärer
Fuchsweidweg 12
CH-4852 Rothrist

Telefono: +41 (0)62 794 38 28
E-mail: philipp.schaerer@tosag.ch

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali, quali nomi, indirizzi e-mail o informazioni analoghe.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Numerose operazioni di trattamento dei dati sono possibili soltanto con il vostro consenso esplicito. Potete revocare in qualsiasi momento un consenso già prestato. È sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La liceità del trattamento effettuato fino al momento della revoca non viene pregiudicata dalla revoca stessa.

Diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente

In caso di violazioni della normativa in materia di protezione dei dati, potete rivolgervi all’autorità di controllo competente. Per i trattamenti soggetti al diritto svizzero in materia di protezione dei dati, l’autorità competente è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, CH-3003 Berna. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://www.edoeb.admin.ch/. Nella misura in cui si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), avete inoltre il diritto di presentare reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati, in particolare nello Stato membro della vostra residenza abituale, del vostro luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati che trattiamo automaticamente sulla base del vostro consenso o nell’esecuzione di un contratto, oppure di farli trasmettere a un terzo. Se richiedete la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà soltanto nella misura in cui sia tecnicamente possibile.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, quali ordini o richieste che ci inviate in qualità di gestore del sito, questo sito utilizza la crittografia SSL o TLS. Una connessione crittografata è riconoscibile dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da “http://” a “https://” e compare il simbolo di un lucchetto nel browser.

Quando la crittografia SSL o TLS è attiva, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Pagamenti crittografati su questo sito web

Qualora, dopo la conclusione di un contratto a pagamento, siate tenuti a trasmetterci i vostri dati di pagamento, ad esempio il numero di conto bancario per un’autorizzazione all’addebito, tali dati sono necessari per l’elaborazione del pagamento.

Le transazioni tramite i comuni metodi di pagamento, quali Visa/Mastercard e addebito diretto, avvengono esclusivamente tramite una connessione SSL o TLS crittografata. Una connessione crittografata è riconoscibile dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da "http://" a "https://" e compare il simbolo di un lucchetto nel browser.

Quando la comunicazione è crittografata, i dati di pagamento che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Accesso, blocco e cancellazione

Nel quadro delle disposizioni legali applicabili, avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine, sui destinatari e sulla finalità del trattamento nonché, se del caso, il diritto di rettifica, blocco o cancellazione di tali dati. Per domande al riguardo o per ulteriori questioni relative ai dati personali potete contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nelle note legali.

Opposizione alle e-mail pubblicitarie

Con la presente ci opponiamo all’utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell’ambito dell’obbligo di fornire le note legali per l’invio di pubblicità e materiale informativo non espressamente richiesti. I gestori di queste pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.

3. Raccolta dei dati sul nostro sito web

Cookie

Alcune pagine del nostro sito utilizzano cosiddetti cookie. I cookie non danneggiano il computer e non contengono virus. Servono a rendere la nostra offerta più facile da usare, efficace e sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul computer dal browser.

La maggior parte dei cookie da noi utilizzati sono cosiddetti “cookie di sessione”. Vengono cancellati automaticamente al termine della visita. Altri cookie rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finché non li cancellate. Questi cookie ci consentono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva.

Potete configurare il browser in modo da essere informati sull’impostazione dei cookie, consentire i cookie soltanto in singoli casi, escluderne l’accettazione in determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

I cookie necessari per l’esecuzione del processo di comunicazione elettronica o per la messa a disposizione di determinate funzioni da voi richieste, ad esempio la funzione del carrello, vengono memorizzati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie per garantire l’erogazione tecnicamente corretta e ottimizzata dei propri servizi. Qualora vengano memorizzati altri cookie, ad esempio per l’analisi del comportamento di navigazione, essi vengono trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.

File di log del server

Il fornitore del sito raccoglie e memorizza automaticamente informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Si tratta in particolare dei seguenti dati:

tipo e versione del browser;
sistema operativo utilizzato;
URL di provenienza;
nome host del computer che accede al sito;
ora della richiesta al server;
indirizzo IP.

Questi dati non vengono combinati con altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla rappresentazione tecnicamente corretta e all’ottimizzazione del proprio sito; a tale scopo è necessario raccogliere i file di log del server.

Modulo di contatto

Se ci inviate una richiesta tramite il modulo di contatto, le informazioni inserite nel modulo, compresi i dati di contatto forniti, vengono memorizzate da noi per elaborare la richiesta e per eventuali domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

I dati inseriti nel modulo di contatto vengono pertanto trattati esclusivamente sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento. È sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La liceità delle operazioni di trattamento effettuate prima della revoca rimane impregiudicata.

I dati inseriti nel modulo di contatto rimangono presso di noi finché non ne richiedete la cancellazione, revocate il consenso alla memorizzazione o viene meno la finalità della conservazione, ad esempio una volta conclusa l’elaborazione della richiesta. Restano impregiudicate le disposizioni legali imperative, in particolare i termini di conservazione.

Chatbot supportato dall’intelligenza artificiale con Anthropic Claude

Sul nostro sito web mettiamo a disposizione un chatbot supportato dall’intelligenza artificiale. Il chatbot vi assiste in caso di domande generali, nella ricerca di prodotti e nella scelta di prodotti adeguati nel nostro shop online. Le risposte vengono generate automaticamente mediante il modello linguistico di intelligenza artificiale Claude. Non si può escludere che le risposte siano errate, incomplete o non aggiornate. Informazioni vincolanti su prezzi, disponibilità, caratteristiche tecniche e idoneità di un prodotto possono essere richieste al nostro servizio clienti.

Per la messa a disposizione tecnica del modello di intelligenza artificiale utilizziamo l’interfaccia di programmazione commerciale (API) di:

Anthropic, PBC
548 Market Street
PMB 90375
San Francisco, CA 94104-5401
USA

Finalità del trattamento

Il trattamento serve a mettere a disposizione la funzione di chat, rispondere alle vostre domande, supportare la ricerca e la consulenza sui prodotti, elaborare le richieste di contatto da voi espressamente avviate nonché individuare e correggere errori tecnici e incidenti di sicurezza.

Dati trattati

Durante l’utilizzo del chatbot possono essere trattati in particolare i seguenti dati:

i messaggi e i termini di ricerca da voi inseriti;
i messaggi precedenti necessari per mantenere il contesto della conversazione;
le risposte generate dal chatbot;
un identificativo di sessione generato casualmente;
la lingua utilizzata;
la pagina o la pagina del prodotto dalla quale viene utilizzato il chatbot;
informazioni sui prodotti cercati o visualizzati, in particolare nome del prodotto, numero dell’articolo, caratteristiche tecniche, prezzo, disponibilità e link al prodotto;
qualora richiediate espressamente di essere contattati, i dati di contatto da voi forniti e le parti della cronologia della chat necessarie per elaborare la vostra richiesta;
in caso di errori tecnici, i dati tecnici necessari per l’analisi dell’errore.

I dati personali trattati dipendono in larga misura dalle informazioni che inserite nel campo di testo. Vi preghiamo di non inserire password, dati di pagamento, dati relativi alla salute, segreti commerciali riservati o altre informazioni particolarmente sensibili. Il chatbot non è destinato al trattamento di categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR né di dati personali degni di particolare protezione ai sensi della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati.

Trattamento da parte di Anthropic

Per generare una risposta, il vostro messaggio attuale e i messaggi precedenti necessari per mantenere il contesto della conversazione vengono trasmessi all’API di Anthropic tramite la nostra infrastruttura tecnica. Il vostro browser non stabilisce una connessione diretta con l’API di Anthropic. Nell’ambito delle ricerche di prodotti possono inoltre essere trasmesse ad Anthropic informazioni oggettive provenienti dal nostro shop online.

Nell’ambito dell’utilizzo dell’API commerciale, Anthropic tratta i dati trasmessi in qualità di responsabile del trattamento per conto del titolare, sulla base di un accordo sul trattamento dei dati. Secondo Anthropic, gli input e gli output dei suoi prodotti commerciali non vengono utilizzati per impostazione predefinita per addestrare i modelli generativi di intelligenza artificiale. I dati possono essere utilizzati a fini di addestramento in particolare quando vengono trasmessi espressamente ad Anthropic come feedback o segnalazione di errore oppure quando viene prestato in altro modo un consenso esplicito a tale utilizzo. Non attiviamo l’utilizzo volontario dei dati della chat per l’addestramento dei modelli.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell’addendum sul trattamento dei dati e nel centro privacy di Anthropic:

Basi giuridiche

Qualora il chatbot venga utilizzato per elaborare una richiesta concreta relativa a un prodotto, preparare un’offerta oppure adottare misure precontrattuali o contrattuali, il trattamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Per le richieste generali e per il funzionamento sicuro ed efficiente del chatbot, il trattamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro interesse legittimo consiste nel fornire una consulenza digitale sui prodotti facile da usare, elaborare in modo efficiente le richieste dei clienti e garantire il funzionamento e la sicurezza dei nostri sistemi.

Nella misura in cui si applica la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati, il trattamento avviene nel rispetto dei principi previsti dalla legge, in particolare trasparenza, proporzionalità, limitazione delle finalità, esattezza dei dati e sicurezza dei dati.

Nessuna trasmissione sistematica delle conversazioni ordinarie

Le normali conversazioni con il chatbot non vengono trasmesse automaticamente via e-mail o in altro modo ai nostri collaboratori. Non vengono utilizzate per creare un profilo cliente o per contattarvi a fini pubblicitari senza una vostra richiesta.

Contatto con il nostro servizio clienti

Il chatbot può proporvi di inoltrare la vostra richiesta al nostro servizio clienti. Tale inoltro avviene soltanto se lo richiedete espressamente e confermate attivamente la trasmissione. Vengono trasmesse esclusivamente le informazioni necessarie per elaborare la richiesta. Possono rientrare in queste informazioni, in particolare, il vostro nome, la vostra azienda, il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono, il prodotto interessato o il numero dell’articolo, il contenuto della richiesta e le parti della cronologia della chat necessarie per comprenderla.

Informazioni quali indirizzo, codice postale, località o Paese vengono richieste soltanto quando sono necessarie per la finalità concreta, ad esempio per preparare un’offerta, organizzare una consegna o fornire una consulenza specifica per un determinato Paese. I dati trasmessi vengono utilizzati per elaborare la richiesta e contattarvi. Vengono cancellati non appena la richiesta è stata completamente elaborata e non sussistono obblighi legali di conservazione o motivi legittimi per un’ulteriore memorizzazione.

Trattamento in caso di errori di sistema

In caso di errore tecnico, alcune informazioni possono essere trasmesse automaticamente ai collaboratori o ai fornitori di servizi tecnici responsabili del funzionamento del sistema oppure essere memorizzate in un registro degli errori protetto. Tale trattamento serve esclusivamente a individuare, analizzare e correggere malfunzionamenti tecnici e a garantire la sicurezza del chatbot.

Le segnalazioni di errore sono limitate alle informazioni necessarie. Possono contenere in particolare data e ora, tipo di errore, un identificativo di sessione pseudonimo, la pagina consultata, informazioni sul browser e sul sistema nonché la funzione tecnica eseguita immediatamente prima dell’errore. I contenuti della conversazione vengono inclusi soltanto quando ciò è tecnicamente necessario per correggere l’errore specifico. Ove possibile, i dati di contatto e altre informazioni sensibili vengono mascherati o rimossi prima della trasmissione.

I registri degli errori sono accessibili esclusivamente alle persone responsabili a tale scopo e vengono generalmente cancellati entro 30 giorni. Se è necessaria una conservazione più lunga per indagare su un errore di sicurezza o di sistema ancora in corso, i dati interessati vengono cancellati al termine dell’indagine. La base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR; il nostro interesse legittimo consiste nel funzionamento sicuro e stabile del chatbot.

Memorizzazione nel browser

Per mantenere la cronologia della conversazione durante la sessione corrente del browser, l’identificativo di sessione, la cronologia della chat e lo stato della finestra di chat vengono memorizzati nel Session Storage del vostro browser. La memorizzazione inizia soltanto quando aprite il chatbot o inviate un messaggio. I dati rimangono sul vostro dispositivo e vengono generalmente cancellati quando chiudete la scheda interessata o terminate la sessione del browser. Potete cancellare prima la cronologia memorizzata localmente utilizzando la funzione “Nuova chat”. Questa memorizzazione non viene utilizzata per finalità pubblicitarie, di analisi o di tracciamento.

Durata della conservazione presso Anthropic

Anthropic dichiara che gli input e gli output della propria API commerciale vengono cancellati per impostazione predefinita entro 30 giorni dalla ricezione o generazione. Possono applicarsi eccezioni, in particolare quando è stato concordato un diverso periodo di conservazione contrattuale, quando vengono utilizzate determinate funzioni API con un periodo di conservazione più lungo, quando una conservazione più lunga è necessaria per far rispettare le politiche di utilizzo di Anthropic o adempiere obblighi legali oppure quando i dati vengono trasmessi espressamente ad Anthropic come feedback o segnalazione di errore.

Trasferimenti internazionali di dati

Durante l’utilizzo dell’API di Anthropic, i dati possono essere trattati negli Stati Uniti e in altri Paesi o regioni. Qualora i dati personali vengano trasferiti verso un Paese non riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato, il trasferimento si basa in particolare sull’accordo sul trattamento dei dati in vigore con Anthropic, sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea e sull’appendice svizzera ivi contenuta. Nonostante queste garanzie contrattuali, non è possibile escludere completamente che autorità straniere possano accedere ai dati sulla base delle leggi applicabili in tali Paesi.

Destinatari

I destinatari dei dati trattati nell’ambito del chatbot possono essere Anthropic e i suoi sub-responsabili contrattualmente incaricati, i nostri collaboratori responsabili dell’elaborazione di una richiesta di contatto da voi espressamente avviata, i nostri fornitori di servizi di hosting e informatici nonché le autorità pubbliche, qualora sussista un obbligo legale di divulgazione. I dati della chat non vengono trasmessi a fini pubblicitari né venduti.

Nessun processo decisionale individuale automatizzato

Il chatbot non adotta decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici nei vostri confronti o che incidano in modo analogo significativamente sulla vostra persona. Le raccomandazioni sui prodotti e le altre risposte vengono fornite esclusivamente a titolo informativo e non vincolante nell’ambito della consulenza sui prodotti.

Utilizzo facoltativo

L’utilizzo del chatbot è facoltativo. Potete contattarci in alternativa in qualsiasi momento via e-mail o telefono senza utilizzare il chatbot.

Registrazione su questo sito web

Potete registrarvi sul nostro sito web per utilizzare funzioni aggiuntive. Utilizziamo i dati inseriti durante la registrazione esclusivamente per fornire l’offerta o il servizio per il quale vi siete registrati. Tutte le informazioni obbligatorie richieste durante la registrazione devono essere fornite integralmente. In caso contrario, rifiuteremo la registrazione.

Per informarvi su modifiche importanti, ad esempio relative all’ambito dell’offerta o a modifiche tecnicamente necessarie, utilizziamo l’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione.

I dati inseriti durante la registrazione vengono trattati sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento. È sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La liceità del trattamento già effettuato rimane impregiudicata dalla revoca.

I dati raccolti durante la registrazione vengono conservati finché rimanete registrati sul nostro sito web e successivamente cancellati. Restano impregiudicati i termini di conservazione previsti dalla legge.

Trattamento dei dati dei clienti e dei dati contrattuali

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali soltanto nella misura in cui ciò sia necessario per instaurare, definire il contenuto o modificare un rapporto giuridico. Tali dati di base vengono trattati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, che consente il trattamento necessario all’esecuzione di un contratto o all’adozione di misure precontrattuali. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i dati personali relativi all’utilizzo del nostro sito web soltanto nella misura necessaria per consentire all’utente di utilizzare il servizio o per la fatturazione.

I dati dei clienti raccolti vengono cancellati dopo l’esecuzione dell’ordine o la cessazione del rapporto commerciale. Restano impregiudicati i termini di conservazione previsti dalla legge.

Trasmissione dei dati in occasione della conclusione di contratti per shop online, commercianti e spedizione di merci

Trasmettiamo dati personali a terzi soltanto quando ciò è necessario per l’esecuzione del contratto, ad esempio alle imprese incaricate della consegna della merce o all’istituto finanziario responsabile dell’elaborazione dei pagamenti. Non avviene alcuna ulteriore trasmissione, salvo che abbiate prestato il vostro consenso esplicito. I vostri dati non vengono trasmessi a terzi senza il vostro consenso esplicito, ad esempio per finalità pubblicitarie.

La base giuridica del trattamento dei dati è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR, che consente il trattamento necessario all’esecuzione di un contratto o all’adozione di misure precontrattuali.

4. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics

Questo sito web utilizza funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo memorizzati sul vostro computer che consentono di analizzare l’utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie relative al vostro utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate.

I cookie di Google Analytics vengono memorizzati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia la propria offerta online sia la propria pubblicità.

Anonimizzazione dell’indirizzo IP

Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione dell’indirizzo IP. Google abbrevia pertanto il vostro indirizzo IP all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati aderenti all’Accordo sullo Spazio economico europeo prima della trasmissione negli Stati Uniti. Soltanto in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e abbreviato in tale sede. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizza queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito, compilare rapporti sulle attività del sito e fornire al gestore ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google.

Plugin del browser

Potete impedire la memorizzazione dei cookie configurando opportunamente il vostro browser; segnaliamo tuttavia che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare integralmente tutte le funzioni di questo sito web. Potete inoltre impedire che Google raccolga e tratti i dati generati dal cookie relativi al vostro utilizzo del sito, compreso il vostro indirizzo IP, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Opposizione alla raccolta dei dati

Potete impedire la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics facendo clic sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out che impedirà la raccolta dei vostri dati durante le future visite a questo sito web: Disattivare Google Analytics.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Accordo sul trattamento dei dati

Abbiamo concluso con Google un accordo sul trattamento dei dati e applichiamo integralmente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell’utilizzo di Google Analytics.

Caratteristiche demografiche in Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione “caratteristiche demografiche” di Google Analytics. Ciò consente di creare rapporti contenenti informazioni sull’età, sul sesso e sugli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori forniti da terzi. Non possono essere attribuiti a una persona determinata. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci nel vostro account Google oppure vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics come descritto alla voce “Opposizione alla raccolta dei dati”.

Google AdWords e monitoraggio delle conversioni di Google

Questo sito web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma pubblicitario online di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).

Nell’ambito di Google AdWords utilizziamo il cosiddetto monitoraggio delle conversioni. Quando fate clic su un annuncio pubblicato da Google, viene impostato un cookie per il monitoraggio delle conversioni. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal browser internet sul computer dell’utente. Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non servono a identificare personalmente gli utenti. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web mentre il cookie è ancora valido, Google e noi possiamo riconoscere che l’utente ha fatto clic sull’annuncio ed è stato reindirizzato a tale pagina.

Ogni cliente Google AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere tracciati tra i siti web di diversi clienti AdWords. Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per compilare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno scelto il monitoraggio delle conversioni. I clienti vengono informati sul numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contenente un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti. Se non desiderate partecipare al monitoraggio, potete opporvi disattivando il cookie di monitoraggio delle conversioni di Google nelle impostazioni del vostro browser. In tal caso non sarete inclusi nelle statistiche sul monitoraggio delle conversioni.

I cookie di conversione vengono memorizzati sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia la propria offerta online sia la propria pubblicità.

Ulteriori informazioni su Google AdWords e sul monitoraggio delle conversioni di Google sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Google reCAPTCHA

Sui nostri siti web utilizziamo “Google reCAPTCHA” (di seguito “reCAPTCHA”). Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

reCAPTCHA serve a verificare se i dati inseriti sui nostri siti web, ad esempio in un modulo di contatto, provengono da una persona o da un programma automatizzato. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito sulla base di diverse caratteristiche. Questa analisi inizia automaticamente non appena il visitatore accede al sito web. Ai fini dell’analisi, reCAPTCHA valuta diverse informazioni, quali l’indirizzo IP, la durata della permanenza sul sito o i movimenti del mouse effettuati dall’utente. I dati raccolti durante l’analisi vengono trasmessi a Google.

Le analisi di reCAPTCHA si svolgono interamente in background. I visitatori del sito non vengono informati del fatto che è in corso un’analisi.

Il trattamento dei dati si basa sull’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a proteggere la propria offerta online dall’estrazione automatizzata abusiva di dati e dallo spam.

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull’informativa sulla privacy di Google sono disponibili ai seguenti indirizzi: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

5. Plugin e strumenti

Google Web Fonts

Questo sito utilizza cosiddetti web font messi a disposizione da Google per garantire una rappresentazione uniforme dei caratteri. Quando aprite una pagina, il vostro browser carica i web font necessari nella propria cache per visualizzare correttamente testi e caratteri.

A tale scopo, il browser da voi utilizzato deve stabilire una connessione con i server di Google. Google viene così a conoscenza del fatto che il nostro sito web è stato consultato tramite il vostro indirizzo IP. L’utilizzo di Google Web Fonts avviene nell’interesse di una rappresentazione uniforme e gradevole della nostra offerta online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

Se il vostro browser non supporta i web font, verrà utilizzato un carattere standard del vostro computer.

Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili all’indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.